「いいね!」が持つ影響力とは

私たちのまわりでは、テレビ、パソコン、スマートフォン、タブレット端末といったデバイスが浸透しており、
それぞれから多種多様なコンテンツが誕生しています。
それに伴い、今後のメディア利用形態はますます多様化していくものと考えられます。
特に若年層を中心にテレビよりもスマートフォンの利用時間が増加傾向にあり、
企業にとってはソーシャルメディアマーケティングを活用することが成功への秘訣として高く注目されています。

◇Facebookで「いいね!」を集めるメリット

ユーザーからの「いいね!」は、
ファンとのコミュニケーションの深さや広さを数字として可視化しています。
Facebookをメディアとして捉え「いいね!」を増やすことで、
直接的な影響力と間接的な影響力のそれぞれを感じることができるでしょう。

・直接的な影響力

Facebookのページに自社商品やサービスを載せ、「いいね!」をもらうと、
情報の伝達により顧客接点の数を増やすことができます。
商品やサービスの購入とまではいかなくても、確実に知ってもらうことはできるでしょう。
他にも、様々なユーザーの「生の声」を聞くことができ、
今後の製品開発やサイトの改善に繋げる「共創」を実現できるといった利点もあります。

・間接的な影響力

ファンが増えてランキングサイトなどにランクインするようになると、
SNSだけでなく他のメディアからのオファーがきたり、コラボ企画のお誘いがきたりする可能性もでてきます。
他社とのコラボ企画はプロモーションの費用を節約できるだけでなく、
限られた予算以上のものを制作できたり、新しい市場の開拓にも繋がっていくのではないでしょうか。